赋能型月子中心销售培训：领会宝妈宝爸，爷爷奶奶等对月子需求内心想法

您的月子会所是否遇到过下列情况

宝爸宝妈总是要货比三家月子会所，怎么应对。

宝爸宝妈的购买月子会所的逻辑和判断依据是什么。 

月子会所的产品优势好像很多，不知如何提炼差异化卖点。

如何挖掘宝爸宝妈的需求，结合月子会所的优势设计销售话术。

赋能型月子中心销售培训：

1、月子会所的卖点不仅仅是我们客观认知中的护理，专业和产康产品，也在销售我们的人文关怀，母婴需求，家庭的稳定性以及爱与承诺。

2、客户购买月子服务的逻辑思维过程。是客户从发散——期望——行为——标准——收敛——评估——购买的一个累积认知，解决对未来期待的过程。

3销售不是卖，而是和客户一起买。用客户的语言和经历，让客户了解自己的需求，寻找共鸣点，降低客户的警惕心，消除客户的抵制情绪。

4、不要走入客户的预设问题。只有客户自己知道自己要什么。回顾客户说过的话，进行总结等于客户的知音。

赋能型月子中心销售培训：通过今天李一环老师的这堂课，了解了什么是销售！在此总结分享如下：

  1.月子会所的竞争对手是我们的上帝，因为生活品质的提升，服务理念的改变，导致我们对宝妈和宝宝的呵护不仅仅只是服务好月子就行了，更多的是要站在她的角度去审视她们真正的需求和担心的问题。从备孕、孕中、产后等方面去关心她，解决她的担忧等。

  2.如何通过简单的交谈了解到宝妈的需求点，再链接宝妈的经历，达成统一认知度，导入未来期望解决的问题方式。

  3.不要以自己的意识强加在宝妈身上。以宝妈所需为服务方向。

以上是我今天学习到的总结，望老师和各位前辈多多指教。同为一家人，同为一份事业，同为一个方向，我们的明天会更好！

赋能型月子中心销售培训：通过今天的学习和思考。收获非常大！

1.在以往的销售中，按照流程，强烈的主观思想强加在顾客的身上，忽略了对方的放下认知，应该学会倾听，让客户知道你知道了，并略夸张的表现反应出来，马屁式的回应，让客户因相同而接受你，不同而选择你，为理解而倾听。

2.销售的过程中要提问，通过提问了解客户的需求，让客户清晰自己的需求，让双方都认可期望一样，达到销售的目的，销售不仅仅是卖。而是和客户一起买。

3.以往的销售中无形中给了自己压力，从中在压力对话，让自己变的跟被动，应该弱化自己的人性，成就客户的人性，并且如何让客户在我这里购买，并且提炼卖点，从对方出发，体会我们的用心，让宝爸宝妈，爷爷奶奶放心，安心！客户的买点才是我们销售的卖点。

4.SPIN销售，S背景问题P难点问题I暗示问题N示益问题，让思维方法始终关注于客户的困难和利益，认识当下，期望未来，达到共识，成功签单。感谢李老师的精彩课程，感谢黄埔一期同学们的分享，这是我今天所学内容的感悟，谢谢！

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