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大家好，我很高兴能够参加这次全国月子中心销售经验萃取培训，通过与大家一天的相互交流以及李老师的精彩讲解收获了不少东西。
今天培训内容是月子中心销售体系与顾客购买逻辑，首先要熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，并能灵活运用,提高成交率，通过销售技巧和服务细节的把握与沟通，提升品牌形象与销售服务水平,如何维护客情，站客户角度替客户考虑，获取信任度，提高顾客满意度，我们需要从与顾客交流沟通中获取的信息，了解顾客的需求，并将我们的产品利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中收益，这样才能激发顾客的购买欲望，让顾客快速签单。
今天李老师培训内容非常精彩，实操性很强，收获满满，下面是我今天对学习内容一些感悟分享：
1、销售新员工的培训流程，打破了我们一贯固有的培训流程，整体流程结构完全是站在新员工的角度去整理，让新人从整体月子行业的了解及对个人未来发展前景都有了一个明确的认知和希望，让新人快速成单建立自信更快的开展销售工作。
2、详细的汇总了销售流程体系和客户购买逻辑；让我们以一流的体系去武装三流的人才，企业根据自身运营情况建立适合自己的销售体系，让销售人员更加专业；把自己当成有购买需求的客户，从逻辑思维和心理上层层分析，通过不断提问和回答客户问题及销售经验的积累，整理百问百答的话术，轻松应对不同客户。
通过今天的学习发现自己还需要进步的空间还有很多，今天主要学习了一个新员工进公司如何带领新员工了解公司的销售体系，公司的销售体系有哪些？比如1销售的流程2.客户购买的逻辑3.公司销售卖点的提炼4.咱们提问问题的策略5.销售话术的熟悉，演练6.成交的策略7.如何和客户商定个性化定制方案8.销售的进程中成交和未成交的以及售后的管理。
通过今天的学习还感受到，首先销售流程的细化很重要，产品熟悉度，参观流程，时间，空间，客户的疑异怎么处理等其他细节一定要提前准备好，所谓细节决定成败。咱们销售的前提是只有细节准备好了才有销售机会。
其次感受很深的是客户购买的流程。孙子兵法有说知己知彼方能百战百胜。我们销售的过程中也是要将心比心，了解客户的认知，客户购买的欲望在哪里为什么会那样想，如何通过察言观色分析客户行为，评估客户的需求点痛点，以及我们能给到客户爽点从而达到客户购买的需求。
总而言之，我们要明细销售流程化，深度剖析客户的购买逻辑；并想好应对的策略，解决客户疑虑。让销售没有犯错的机会从而达到成交。
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