赋能型月子中心销售培训：月子会所客户疑问解答，异议防范和价值的重构

月子会所客户疑问解答：异议防范和价值的重构

1、别的月子会所都有团购活动，您们怎么没有活动。

3、你们月子会所有多少家啊，你们月子会所开业多久啦。

4、你们月子会员的医生是24小时值班吗？宝宝有问题你们能解决吗？

赋能型月子中心销售培训：今天一天的课程，对我来说收获极大，作为一个市场营销学科的毕业生，我一直理解的销售即是让别人知道你的 产品，并可以大量的卖出产品，直至今日，我才了解到，销售的核心还有一个重要的组成部分为降低社会对公司的监督及舆论。

此外，作为生了两娃的妈妈，我一直认为自己是懂客户需求的，在销售过程中，也一直在传达自己认为客户想要获取的信息给对方。但我竟然忘了个体差异及消费者不同的行为及心理学。这个可怕的错误分分钟可以导致客户的丢失，这就如同被分手还不知道自己错在哪一样。其实道理很简单，只是因为我并不懂对方的需求，没有让客户先开口讲，没有深挖对方来月子会所想获取的结果。所以如果第一步的认知就是错误的导向，一个客户又怎么可以顺利的走入签单环节。

最后，今天对我来说，最精彩的部分为老师讲到的针对不同家庭成员的“打点”，对父亲从感激和愧疚下手，对老人从对宝宝的爱下手，对宝妈要从妈妈本身和孩子的共同利益下手，而且不管是谁陪宝妈到店参观，我们都应做好相应的准备，提供相应的服务。所以总结来说，销售手中最厉害的牌便是爱，销售卖的也是爱。

老师说一力降十会，所以在未来的销售路上，我们一定要扩大我们这一力，努力抓住客户的需求与问题，最大化的提高销售业绩。

赋能型月子中心销售培训：通过今天这堂复训课，让我加深了印象，更能理解营销是什么，销售是什么，我们面对的客户是谁，如何对待客户的认知和对未来的期望值。销售要做到：“他懂我”而不是一味的销售式销售，了解了整个怀孕期间孕妈的生理心理变化，家庭角色的转换。才能理解到你的客户的认知方向。也更清楚月子中心卖的是什么，卖的是爱，是“爱的场地”体现月子中心给予的价值。最后老师阐述了月子中心如何赚钱，把每一步的都细化的很清楚，我也着重月子到，如何对客户进行月子餐品尝，尝试改变自己以往的模式，课程灌输给我新的理念很想法！

赋能型月子中心销售培训：一、什么是营销，一是让别人知道你。二是你与别人的区别在哪里，三还有一个是降低社会对你的监督。所谓降低社会对你的监督，我们要做一些利他性的工作。比如说，公益讲堂，做一些社会福利性的工作。去不断的曝光我们自己。

二、销售。第一要引起我们所销售对象的注意，然后再加朋友圈的时候，看他的微信朋友圈了解他的生活圈子了解她的平常生活品质和客人的感兴趣点。

三、我们需要沟通，沟通客人的需求。

四、找出谁是决策者，找对方向。在今天的学习中最颠覆的思想是销售。销售就是我们会所品牌代言人。

在月子会所坐月子。宝妈为什么要到月子会所来，宝妈的需求只有他自己知道，我们要从提问当中找到宝妈的需求点。当找到他的需求点以后那我们的销售的气场要足够强大，提供一些专业建议或者意见，再针对客人的情况建议他，给他一个专业方案帮她做出选择。鼓励客户有积极的态度同时也表现出我们的积极态度。

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