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月子中心店长讲师:店长如何复制
月子中心复制优秀店长的速度
就是月子中心开店的速度
1、月子中心新店长如何培养训练
2、月子中心老店长如何再次培养
3、月子中心店长培训的级别设计
4、月子中心新知识体系如何培训
5、月子中心标杆店长经验萃取复制
月子中心讲师培训:我们应该加强在孕期产后专业知识方面的学习,让顾客感受到,既然我们的销售都能这么专业,那我们的护理团队就更值得信任了!降低顾客对我们产品价格的敏感度!还有就是个人针对性学习到的一个非常受用的技巧,针对于家里老年人,我以往都是很直面反驳她们的传统坐月子方式的各种错误,有些弄的很不愉快,现在学习到了很柔和的应对老年人的一套说辞,就今天学习,下一步工作:学习如何去了解到顾客的认知!加强孕期产后专业知识方面的学习!并且谢谢各位在课堂上和餐桌上的分享,受用受用!
月子中心讲师培训:作为销售人员,对客户的需求把握,应基于对客户过往经历的了解,和对她当下的认知,而非一套说辞流程化应对所有客户。客户的认知受到了自身经历与所在家庭的影响,对孕妇/产妇/儿媳/妻子/妈妈/女儿这样在不同时期有多个身份角色变化的同一个客户,细分到不同孕周会出现不同的身心特点,只有具备同理心的月子会所销售人员,才更能赢得客户的认可。
月子会所销售的产品,也不应是一成不变的套餐。我们不是卖给客户服务套餐,而是在了解客户的真实想法后,结合她的切实需求,设身处地的为客户多着想,能够提供给客户最合适的一个科学坐月子的『全方位健康护理方案』。
1、沟通首先要了解宝妈、宝爸当下认知,耐心聆听,挖掘她们内心真实想法,从沟通中引导认知观念。
2、链接爸妈、宝爸的经历找出爸妈、宝爸当下需求。
3、解决宝妈、宝爸当下需求和未来期望的需求点。
4、身同感受宝妈孕前、孕中生理变化感受和问题,给予解决和引导产后期望问题的正确面对方式。加深对产后需解决的问题及认同坐月子给予的“供需”解决方法。
5、转变观念,引导宝妈家人及亲戚对待坐月子的认知和期望问题解答和分析。
6、分析家庭人员的主要架构设定初步销售策略方案。
7、根据宝妈、宝爸及家人达成共识,共同设置适合宝妈的月子方案。
以上总结只是今天学习心得的一部分,关键不在于如何心得,而是如何结合实际落地实施的具体细节方法。“学之以用,发挥奇效”才是最重要的。在这同时谢谢老师的精彩点拨,感谢同学们的才智分享!
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