月子中心店长培训：月子会所运营与管理

月子会所运营与管理

1、人、财、物的管理

2、月子会所排班方法

3、早中晚的开会系统

4、月子会所团队建设

5、员工激励沟通方式

6、多部门的协调合作

7、制定制度执行方法

8、月子会所房间管理

月子中心店长培训：婴儿游泳是一项新型的护理服务，其原理是让婴儿在类似母体的羊水中做自主运动，利用水波轻柔的爱抚，促进新生儿的智力发育和健康成长。

婴儿游泳在西方国家已非常普及。宝贝可以在30℃左右的室温和38℃左右（正好是母亲子宫羊水的温度）的水温里畅游。时长根据宝宝的情况约10分钟~20分钟不等，水可以温柔自然地刺激宝宝的视觉、温觉、嗅觉、触觉，配合水中按摩，宝宝的皮肤、肢体、关节、骨骼都会得到活动与刺激，有利于增强婴儿对外界环境的敏感度，提高其身体免疫能力。促进婴儿全身的血液循环；增加肺活量；刺激婴儿大脑发育；游泳还会消耗宝宝体力，吃奶好，促进睡眠提高睡眠质量，促进生长发育快；游泳还有利于婴儿心情愉悦。整个过程不但有专业护士的全程陪护,家人也能陪同，看着“水箱”中的宝宝施展四肢，其乐融融。在这个时间段(上午9点到11点)护士还会会测宝宝的身长、体重、体温等，并且护士会详细记录宝宝生长发育情况！而且这个时间段监测到的数值都是最准确的哦！

月子中心店长培训：一、什么是营销，一是让别人知道你。二是你与别人的区别在哪里，三还有一个是降低社会对你的监督。所谓降低社会对你的监督，我们要做一些利他性的工作。比如说，公益讲堂，做一些社会福利性的工作。去不断的曝光我们自己。

二、销售。第一要引起我们所销售对象的注意，然后再加朋友圈的时候，看他的微信朋友圈了解他的生活圈子了解她的平常生活品质和客人的感兴趣点。

三、我们需要沟通，沟通客人的需求。

四、找出谁是决策者，找对方向。在今天的学习中最颠覆的思想是销售。销售就是我们会所品牌代言人。

在月子会所坐月子。宝妈为什么要到月子会所来，宝妈的需求只有他自己知道，我们要从提问当中找到宝妈的需求点。当找到他的需求点以后那我们的销售的气场要足够强大，提供一些专业建议或者意见，再针对客人的情况建议他，给他一个专业方案帮她做出选择。鼓励客户有积极的态度同时也表现出我们的积极态度。

月子中心店长培训：客户为什么会购买？客户的购买是等于当下的认知，加上对未来的期望。而我们要找到客户当下的认知，他对未来有什么期望并给予专业的支持，帮助客户做决策。当在谈判的过程中，不要打断客户。要让客户积极地说出他的想法，永远不要挑战客户的认知要有同理心。如果要想客人描述尽量以我们平时生活中就能够感知的说法去告诉她。

会所销售的产品是爱。这个对于我们销售的时候的认知是颠覆性的概念。我们需要把销售对象分类。我们销售月子会所，实际上是在销售爱。在销售的过程中还可以体验式销售。比如让宝爸听到宝宝的心跳。让他感受一个新生命的存在。所有陪宝妈来参观月子会所的人，我们要给予赞美。说话提问要有助于销售，在我们的销售过程中，最主要的是要找到购买的逻辑。

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